Die Geschichte mit..

dem Router.

Ein gewisser Bekannter namens E.A. Murphy kommt in unregelmäßigen Abständen immer wieder bei mir vorbei. So auch letztens.

Ich beschließe, meinen Internetanbieter zu wechseln, gebe den Auftrag ab und kaufe den entsprechenden Router dazu.

Dieser wurde am 13. April geliefert. Normalerweise erlaube ich den Boten Lieferungen einfach im Treppenhaus abzustellen. Dies ging diesmal nicht, weil wegen der Sanierungsarbeiten die Haustür den ganzen Tag über geöffnet blieb.

Also wurde mein Paket an den nächsten Paketshop übergeben. So weit so gut. Dann kamen ein paar Feiertage (Karfreitag ….) dazwischen. Als ich danach mein Paket abholen wollte ….

Telefonische Kontaktversuche schlugen fehl:

  • „….momentan nicht zu erreichen. Versuchen sie es später noch einmal.“

Sonstige Informationsquellen wie Homepage, Facebook Seiten…..:

  • Nichts! Nirgendwo ein Hinweis, wie es weitergeht oder wie ich jetzt an mein Paket rankomme.

Daraufhin sendete ich eine E-Mail an den Paketdienstleister UND an den Shop: „ Das Paket bitte NICHT zurücksenden. Ich hole es (nach der Wiedereröffnung) ab“ und ging regelmäßig am Shop vorbei um diese auf eventuelle neue Nachrichten an der Tür zu checken.

Nichts.

Montag, 16. Mai, endlich ein telefonischer Hinweis. „Sie können uns telefonisch von … bis … Uhr erreichen“. Sofort am gleichen Tag angerufen und bekam als Antwort: „ … die Pakete von Shop A wurden schon vor einer Woche in Shop B gebracht und können dort abgeholt werden.“

Zu Shop B gefahren.

Dort dem anwesenden Angestellten (Student, Aushilfe?) mein Anliegen (Wasserschaden, Shop A …) erklärt. Er sucht und sucht. Nichts.

„Vielleicht ist es in 2-3 Tagen da.“

Dienstag: gehe wieder hin. Hab freien Tag und eh nichts zu tun. Kann die Straßenbahn nutzen und habe eine Monatskarte. Also nerven wir mal. 😄

…Nichts.

Mittwoch:  Lassen wir mal aus. Wird allmählich peinlich und nicht das es dort kostenlosen Kaffee und Kuchen gibt.

Donnerstag: Treffe ich einen älteren Herrn an (Inhaber, Leiter?). „Das ist nicht mehr da. Nach 10 Tagen ohne Abholung wird es zurückgeschickt“.

Affenscharf.  ☹️ 

War Stinksauer 😡. Es hätte nur eine kleine zusätzliche Notiz an Shop A gebraucht in Form von „ zwischenzeitlich können Sie Pakete im Shop B abholen.“. 

P.S. Dank meiner vorsorglichen Mail an den Paketlieferanten, befand sich mein Paket noch im Umlauf und konnte an einen (komplett) anderen Shop umgeleitet werden. Dort kann ich es in paar Tagen abholen  …….… wenn nichts dazwischen kommt. 

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